{"id":47190,"date":"2022-03-07T18:58:12","date_gmt":"2022-03-07T23:58:12","guid":{"rendered":"https:\/\/staging21.finca.org\/uncategorized-fr-ca\/deconstruire-le-monolithe-pourquoi-la-comprehension-des-besoins-individuels-des-femmes-est-essentielle-pour-combler-le-fosse-entre-les-hommes-et-les-femmes-en-matiere-dinclusion-financiere"},"modified":"2024-11-04T02:08:35","modified_gmt":"2024-11-04T07:08:35","slug":"deconstruire-le-monolithe-pourquoi-la-comprehension-des-besoins-individuels-des-femmes-est-essentielle-pour-combler-le-fosse-entre-les-hommes-et-les-femmes-en-matiere-dinclusion-financiere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finca.org\/fr-ca\/deconstruire-le-monolithe-pourquoi-la-comprehension-des-besoins-individuels-des-femmes-est-essentielle-pour-combler-le-fosse-entre-les-hommes-et-les-femmes-en-matiere-dinclusion-financiere","title":{"rendered":"D\u00e9construire le monolithe : Pourquoi la compr\u00e9hension des besoins individuels des femmes est essentielle pour combler le foss\u00e9 entre les hommes et les femmes en mati\u00e8re d’inclusion financi\u00e8re"},"content":{"rendered":"

Cet article a \u00e9t\u00e9 initialement publi\u00e9 sur NextBillion<\/a>. <\/em><\/strong><\/p>\n

Il y a quelques ann\u00e9es, Une enqu\u00eate de FINCA a montr\u00e9 que les moyens de subsistance des femmes \u00e9taient gravement entrav\u00e9s<\/a> par les pr\u00e9jug\u00e9s sociaux et la discrimination \u00e9conomique en R\u00e9publique d\u00e9mocratique du Congo (RDC). Avec plus de la moiti\u00e9 de la journ\u00e9e consacr\u00e9e au travail domestique non r\u00e9mun\u00e9r\u00e9, les femmes qui se lancent dans les affaires trouvent peu d’opportunit\u00e9s au-del\u00e0 de la gestion de petites entreprises commerciales dont les perspectives de profits et de croissance sont faibles. Et m\u00eame lorsqu’elles dirigent des entreprises plus rentables, elles gagnent moins d’argent – par exemple, les b\u00e9n\u00e9fices quotidiens des femmes entrepreneurs qui travaillent dans le commerce de gros sont quatre fois inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux des hommes. Avec un Il n’est donc pas surprenant que la RDC soit class\u00e9e 151e sur 156 pays dans le classement mondial 2021 du Forum \u00e9conomique mondial. l’indice d’\u00e9cart entre les hommes et les femmes<\/a>.<\/p>\n

Le fait que seulement 14% des femmes congolaises poss\u00e8dent un compte financier<\/a> est \u00e0 la fois un sympt\u00f4me de ce probl\u00e8me et un facteur qui y contribue, car l’exclusion financi\u00e8re prive les femmes entrepreneurs des ressources dont elles ont besoin pour \u00eatre comp\u00e9titives. En tant que l’une des principales banques de microfinance en RDC, FINCA s’est engag\u00e9e \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me en offrant des produits adapt\u00e9s aux besoins des femmes. Mais qu’est-ce que cela signifie en pratique ? En 2020, nous avons interrog\u00e9 2 800 consommateurs de produits financiers dans le pays pour<\/a> le savoir.<\/p>\n

Comprendre les raisons de l’exclusion financi\u00e8re des femmes<\/h2>\n

De mani\u00e8re peut-\u00eatre contre-intuitive, nos donn\u00e9es de base montrent que le fait de se concentrer sur le sexe comme caract\u00e9ristique d\u00e9terminante d’une cliente f\u00e9minine est exactement la mauvaise approche. Les femmes ne constituent pas un segment homog\u00e8ne – pour mieux les comprendre, nous devons approfondir les sous-groupes qu’elles constituent, en fonction des circonstances qui d\u00e9terminent leurs besoins et leurs comportements financiers. Si les femmes sont victimes d’une discrimination g\u00e9n\u00e9rale, elles sont d\u00e9savantag\u00e9es par leur \u00e2ge, leur lieu de r\u00e9sidence et leur niveau d’\u00e9ducation, ce qui n’est pas le cas des hommes.<\/p>\n

Si l’inclusion financi\u00e8re consiste \u00e0 \u00eatre en mesure de trouver le bon produit pour ses besoins, la connaissance des produits est la premi\u00e8re \u00e9tape cruciale du parcours. C’est l\u00e0 que les difficult\u00e9s des femmes commencent : Leur m\u00e9moire des produits est environ deux fois moins importante que celle des hommes, ce qui signifie que lorsqu’on leur demande de citer des produits financiers dans des cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques (\u00e9pargne, pr\u00eats, banque mobile et assurance), les femmes sont deux fois plus nombreuses \u00e0 ne pas pouvoir citer plus de deux produits en tout et pour tout. Mais les femmes rurales sont particuli\u00e8rement d\u00e9savantag\u00e9es par rapport \u00e0 leurs homologues urbaines, alors que le rappel des produits par les hommes est le m\u00eame quel que soit leur lieu de r\u00e9sidence. Les femmes pr\u00e9sentent \u00e9galement de grandes diff\u00e9rences dans la connaissance des produits en fonction de l’\u00e2ge, en particulier chez les jeunes (<25) et les femmes de plus de 55 ans. En revanche, le rappel des produits par les hommes est presque identique \u00e0 tous les stades de la vie.<\/p>\n

Cette m\u00eame tendance se v\u00e9rifie lorsque l’on examine les donn\u00e9es plus en profondeur. Au-del\u00e0 de l’analyse descriptive, nous avons utilis\u00e9 l’apprentissage automatique pour cr\u00e9er un mod\u00e8le de difficult\u00e9 pour le consommateur, l’objectif \u00e9tant de pr\u00e9dire s’il est facile ou difficile pour une femme de trouver le bon produit. Nous avons utilis\u00e9 un algorithme d’apprentissage supervis\u00e9 avec d\u00e9tection automatique des interactions (une m\u00e9thode d’analyse des donn\u00e9es qui examine la mani\u00e8re dont les diff\u00e9rentes variables du mod\u00e8le interagissent entre elles) pour classer les femmes interrog\u00e9es en fonction du niveau de difficult\u00e9 qu’elles ont \u00e9prouv\u00e9 \u00e0 trouver le bon produit financier. \u00c0 chaque \u00e9tape, l’algorithme a test\u00e9 toutes les variables possibles susceptibles d’amener les femmes \u00e0 \u00e9prouver des difficult\u00e9s \u00e0 trouver un produit ad\u00e9quat, afin d’identifier les facteurs qui contribuent le plus \u00e0 ce probl\u00e8me. Le processus se r\u00e9p\u00e8te jusqu’\u00e0 ce qu’aucun autre facteur n’ait un effet statistiquement significatif sur la capacit\u00e9 des femmes \u00e0 trouver des produits financiers appropri\u00e9s.<\/p>\n

Les facteurs qui emp\u00eachent les femmes de trouver les bons produits financiers<\/h2>\n

L’analyse de l’apprentissage automatique, pr\u00e9sent\u00e9e dans la figure 1 ci-dessous, a confirm\u00e9 notre conviction que le manque de connaissances \u00e9tait le facteur le plus important pour pr\u00e9dire les difficult\u00e9s des femmes \u00e0 trouver des produits ad\u00e9quats. Ce r\u00e9sultat montre que l’information est un bien pr\u00e9cieux pour les consommatrices. Une chose aussi simple que de conna\u00eetre les choix possibles peut changer la donne pour trouver le bon produit financier. Si une femme ne conna\u00eet pas les options disponibles, elle ne peut pas les utiliser, ce qui renforce le cycle de l’exclusion.<\/p>\n

L’analyse a permis d’obtenir une description d\u00e9taill\u00e9e de la mani\u00e8re dont chaque facteur est fa\u00e7onn\u00e9 par les facteurs \u00ab\u00a0cach\u00e9s\u00a0\u00bb qui lui sont sous-jacents. Par exemple, parmi toutes les variables possibles dans nos donn\u00e9es, l’\u00e9ducation est la variable pr\u00e9dictive la plus forte de la capacit\u00e9 des femmes \u00e0 trouver les produits adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins. Parmi les femmes peu sensibilis\u00e9es, 95 % de celles qui ont un niveau d’\u00e9tudes secondaire ou inf\u00e9rieur ont des difficult\u00e9s en tant que consommatrices de produits financiers, alors qu’un niveau d’\u00e9tudes plus \u00e9lev\u00e9 r\u00e9duit l’incidence de moiti\u00e9 environ. En allant plus loin, nous avons constat\u00e9 que le type d’emploi est \u00e9galement un facteur important : Parmi les femmes ayant un faible niveau d’\u00e9ducation et une connaissance limit\u00e9e des produits, 100 % de celles qui travaillent \u00e0 leur compte ont du mal \u00e0 trouver le bon produit. L’emploi formel am\u00e9liore quelque peu la situation, mais pas dans la m\u00eame mesure qu’un niveau d’\u00e9ducation plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

Mise en pratique de ces r\u00e9sultats<\/h2>\n

La mise en \u0153uvre de ces conclusions commence par une compr\u00e9hension claire de l’origine du probl\u00e8me. La m\u00e9connaissance des produits n’est pas le probl\u00e8me des femmes en g\u00e9n\u00e9ral, mais plut\u00f4t celui des femmes sp\u00e9cifiques pour lesquelles cette contrainte est la plus d\u00e9bilitante. Par exemple, nous savons avec une certitude absolue qu’une femme exer\u00e7ant une activit\u00e9 ind\u00e9pendante et ayant un faible niveau d’\u00e9ducation est presque assur\u00e9e d’avoir une connaissance tr\u00e8s limit\u00e9e des produits, ce qui compromettra sa capacit\u00e9 \u00e0 trouver le bon produit financier. Autres Les efforts d\u00e9ploy\u00e9s pour mieux servir la client\u00e8le f\u00e9minine<\/a> vont dans le m\u00eame sens : Pour combler le foss\u00e9 entre les sexes en mati\u00e8re d’inclusion financi\u00e8re, nous devons commencer par \u00ab\u00a0d\u00e9construire le monolithe\u00a0\u00bb de la client\u00e8le f\u00e9minine et creuser dans les sous-segments du march\u00e9 pour comprendre leurs besoins et contraintes sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

Des clients responsabilis\u00e9s font des choix \u00e9clair\u00e9s et exercent un meilleur contr\u00f4le sur leur vie financi\u00e8re. La logique commerciale conduit \u00e0 la m\u00eame conclusion : Les clients mieux cibl\u00e9s sont plus rentables \u00e0 long terme parce qu’ils sont plus motiv\u00e9s et plus fid\u00e8les au fil du temps. Au fur et \u00e0 mesure que les mesures visant \u00e0 cibler la client\u00e8le f\u00e9minine se r\u00e9pandront et que le cercle des b\u00e9n\u00e9ficiaires de ces efforts s’\u00e9largira, une nouvelle demande de services financiers appara\u00eetra et un cercle vertueux s’installera. \u00c0 cette fin, les donn\u00e9es peuvent tracer un chemin plus clair vers la r\u00e9ussite en identifiant les influences sociales sp\u00e9cifiques qui aident ou entravent les femmes dans leur navigation au sein d’un paysage financier de plus en plus complexe.<\/p>\n

Scott Graham<\/a> est directeur de la recherche sur la client\u00e8le et des services de donn\u00e9es de terrain, et Anahit Tevosyan<\/a> est directrice de la recherche \u00e0 FINCA International<\/a>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans un rapport intitul\u00e9 \u00ab\u00a0Awareness, Choice and Voice\u00a0\u00bb, Scott Graham et Anahit Tevosyan examinent les solutions permettant de combler le foss\u00e9 entre les hommes et les femmes en R\u00e9publique d\u00e9mocratique du Congo.<\/p>\n","protected":false},"author":383,"featured_media":44824,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[265],"tags":[198,194,217,213],"class_list":["post-47190","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-perspectives","tag-autonomisation-des-femmes","tag-financial-inclusion-fr-ca","tag-nouvelles-et-mises-a-jour","tag-recherche"],"acf":[],"yoast_head":"\nComprendre les besoins des femmes est la cl\u00e9 pour combler le foss\u00e9 entre les sexes | FINCA<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dans un rapport intitul\u00e9 "Awareness, 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