{"id":46726,"date":"2017-09-19T15:13:34","date_gmt":"2017-09-19T19:13:34","guid":{"rendered":"https:\/\/staging21.finca.org\/uncategorized-fr-ca\/une-nouvelle-etude-de-cas-explique-comment-deployer-avec-succes-une-banque-dagence-en-afrique"},"modified":"2024-11-04T02:10:06","modified_gmt":"2024-11-04T07:10:06","slug":"une-nouvelle-etude-de-cas-explique-comment-deployer-avec-succes-une-banque-dagence-en-afrique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finca.org\/fr-ca\/une-nouvelle-etude-de-cas-explique-comment-deployer-avec-succes-une-banque-dagence-en-afrique","title":{"rendered":"Une nouvelle \u00e9tude de cas explique comment d\u00e9ployer avec succ\u00e8s une banque d’agence en Afrique"},"content":{"rendered":"

19 septembre 2017, Montr\u00e9al, QC<\/strong> -Aujourd’hui, FINCA, en partenariat avec la Mastercard Foundation, a publi\u00e9 une \u00e9tude de cas<\/a> pour mettre en lumi\u00e8re le parcours de FINCA dans le d\u00e9ploiement de la banque d’agence en Afrique au cours des quatre derni\u00e8res ann\u00e9es. L’\u00e9tude de cas pr\u00e9sente dix enseignements strat\u00e9giques, op\u00e9rationnels et techniques que d’autres institutions financi\u00e8res et de microfinance peuvent prendre en compte lorsqu’elles cr\u00e9ent ou d\u00e9veloppent un programme similaire.<\/p>\n

En travaillant conjointement, FINCA et la Fondation Mastercard ont d\u00e9ploy\u00e9 diverses solutions num\u00e9riques, telles que les agences et les services bancaires mobiles, afin d’intensifier les efforts d’inclusion financi\u00e8re et d’atteindre davantage de communaut\u00e9s mal desservies et non bancaris\u00e9es en Afrique subsaharienne.<\/p>\n

La banque d’agence utilise un r\u00e9seau de commer\u00e7ants locaux, dans des zones o\u00f9 FINCA n’est g\u00e9n\u00e9ralement pas pr\u00e9sent, pour fournir des services bancaires de base. Les agents sont \u00e9quip\u00e9s de machines POS (Point of Sale), un appareil portable qui se connecte en toute s\u00e9curit\u00e9 aux comptes bancaires de FINCA gr\u00e2ce aux empreintes digitales biom\u00e9triques. Depuis le lancement de l’agency banking en RD Congo en 2012, plus de 80 pour cent de toutes les transactions des clients de FINCA dans ce pays sont effectu\u00e9es par l’interm\u00e9diaire d’agents bancaires.<\/p>\n

Depuis, la banque d’agence s’est \u00e9tendue aux filiales de FINCA au Malawi, au Nigeria, en Tanzanie et en Zambie, travaillant avec plus de 1 400 agents sur le terrain.<\/p>\n

L’approche de FINCA consiste \u00e0 adopter et \u00e0 d\u00e9velopper la technologie pour fournir des produits efficaces et centr\u00e9s sur le client, tout en maintenant des relations \u00e9troites avec nos clients. Parmi les autres enseignements tir\u00e9s de l’\u00e9tude de cas, citons l’importance d’obtenir l’adh\u00e9sion des institutions, d’aligner les objectifs strat\u00e9giques et de gagner la confiance des clients pour favoriser l’adoption et l’utilisation de la technologie.<\/p>\n

Selon Andr\u00e9e Simon, directrice g\u00e9n\u00e9rale de FINCA Impact Finance, \u00ab\u00a0les services bancaires par l’interm\u00e9diaire d’agents \u00e9liminent une grande partie des obstacles logistiques qui emp\u00eachent les gens de tirer pleinement parti des outils financiers mis \u00e0 leur disposition. FINCA est en train de d\u00e9velopper des produits et des services financiers qui seront fournis par le biais de ce canal de plus en plus important\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous sommes heureux de soutenir FINCA\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Sumaiya Sajjad, gestionnaire de programme \u00e0 la Mastercard Foundation, \u00ab\u00a0car elle \u00e9tend les services bancaires par agence pour atteindre les communaut\u00e9s \u00e9loign\u00e9es et mal desservies en Afrique et offrir des solutions bancaires essentielles. Ce partenariat montre qu’en investissant dans des r\u00e9seaux d’agents et des services \u00e0 valeur ajout\u00e9e, les institutions de services financiers peuvent mieux servir leurs clients et contribuer \u00e0 combler le foss\u00e9 des exclus financiers.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La nouvelle \u00e9tude de cas est accessible \u00e0 l’adresse suivante : https:\/\/www.fincacanada.org\/mastercard-partnership\/case-studies\/<\/a><\/p>\n

\u00c0 propos de FINCA Canada<\/strong><\/p>\n

La mission de FINCA Canada est de r\u00e9duire la pauvret\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des solutions durables qui aident les gens – et en particulier les femmes – \u00e0 se constituer un patrimoine, \u00e0 cr\u00e9er des emplois et \u00e0 am\u00e9liorer leur niveau de vie. Pour plus d’informations, visitez le site www.FINCACanada.org ou suivez-nous sur Twitter \u00e0 l’adresse @FINCA<\/a>.<\/p>\n

\u00c0 propos de la Mastercard Foundation<\/strong><\/p>\n

La Mastercard Foundation travaille avec des organisations visionnaires afin d’offrir un meilleur acc\u00e8s \u00e0 l’\u00e9ducation, \u00e0 la formation professionnelle et aux services financiers aux personnes vivant dans la pauvret\u00e9, principalement en Afrique. En tant que l’une des plus grandes fondations priv\u00e9es, son travail est guid\u00e9 par sa mission de faire progresser l’apprentissage et de promouvoir l’inclusion financi\u00e8re afin de cr\u00e9er un monde inclusif et \u00e9quitable. Bas\u00e9e \u00e0 Toronto, au Canada, son ind\u00e9pendance a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie par Mastercard International lors de la cr\u00e9ation de la Fondation en 2006. Pour plus d’informations et pour vous inscrire \u00e0 la lettre d’information de la Fondation, veuillez consulter le site www.mastercardfdn.org<\/a>. Suivez la Fondation sur Twitter \u00e0 l’adresse @MastercardFdn<\/a>.<\/p>\n

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