{"id":46573,"date":"2018-03-26T11:45:58","date_gmt":"2018-03-26T15:45:58","guid":{"rendered":"https:\/\/staging21.finca.org\/uncategorized-fr-ca\/former-les-facilitateurs-de-lapprentissage-accelere"},"modified":"2024-11-04T02:09:49","modified_gmt":"2024-11-04T07:09:49","slug":"former-les-facilitateurs-de-lapprentissage-accelere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finca.org\/fr-ca\/former-les-facilitateurs-de-lapprentissage-accelere","title":{"rendered":"Former les facilitateurs de l’apprentissage acc\u00e9l\u00e9r\u00e9"},"content":{"rendered":"

L’Acad\u00e9mie de d\u00e9veloppement de FINCA offre un mod\u00e8le de d\u00e9veloppement professionnel<\/h2>\n

Les organisations qui r\u00e9ussissent accordent de l’importance \u00e0 la croissance : en termes de port\u00e9e, de revenus et de notori\u00e9t\u00e9. Mais qu’est-ce qui alimente la croissance ? Souvent, il s’agit de la croissance professionnelle des individus au sein de l’organisation.<\/p>\n

FINCA investit dans la croissance professionnelle par le biais de la FINCA Development Academy (FDA), qui am\u00e9liore les comp\u00e9tences des employ\u00e9s, forme des leaders et renforce les valeurs de l’organisation. Des responsables de l’apprentissage r\u00e9partis dans 20 pays s’acquittent de la mission de la FDA. Ils travaillent avec des personnes \u00e0 tous les niveaux – des nouveaux embauch\u00e9s aux v\u00e9t\u00e9rans, des charg\u00e9s de client\u00e8le aux directeurs d’agence, aux directeurs r\u00e9gionaux et au personnel des services fonctionnels – afin d’am\u00e9liorer la capacit\u00e9 des personnes \u00e0 servir les clients en leur offrant chaleur, confiance et services bancaires responsables.<\/p>\n

Les responsables de l’apprentissage touchent la quasi-totalit\u00e9 des plus de 10 000 employ\u00e9s de FINCA, de sorte qu’un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la strat\u00e9gie d’apprentissage de FINCA est de garantir la qualit\u00e9 et la coh\u00e9rence au sein de son vaste r\u00e9seau. Que ce soit \u00e0 Quito ou \u00e0 Kaboul, les exp\u00e9riences doivent favoriser l’engagement, la d\u00e9couverte et la co-cr\u00e9ation parmi les apprenants. Ils devraient \u00e9galement encourager le personnel \u00e0 participer en utilisant leurs styles d’apprentissage et leurs intelligences pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s. Cette approche garantit que les apprenants apprennent et soutient un environnement d’engagement des talents et d’innovation dans l’ensemble de l’organisation.<\/p>\n

Il est particuli\u00e8rement important pour le succ\u00e8s de FINCA de veiller \u00e0 ce que les responsables de l’apprentissage soient bien pr\u00e9par\u00e9s. Comme tous les formateurs, les gestionnaires de l’apprentissage doivent acqu\u00e9rir des connaissances en permanence pour rester engag\u00e9s, \u00e0 jour et pertinents. Ils sont les porte-drapeaux du professionnalisme pour leurs apprenants.<\/p>\n

Partenariat pour le d\u00e9veloppement professionnel<\/h2>\n

La Mastercard Foundation<\/a> s’est associ\u00e9e \u00e0 FINCA pour promouvoir des programmes de d\u00e9veloppement professionnel de pointe au Malawi<\/a>, en Tanzanie<\/a> et en Zambie<\/a>. Dans ces pays, les responsables de l’apprentissage de FINCA aident leurs coll\u00e8gues \u00e0 fournir une large gamme de services financiers, \u00e0 se concentrer sur l’exp\u00e9rience du client et \u00e0 apporter des avantages sociaux mesurables aux clients et aux communaut\u00e9s.<\/p>\n

Comme leurs coll\u00e8gues, les gestionnaires de l’apprentissage de FINCA suivent une vari\u00e9t\u00e9 de cours par l’interm\u00e9diaire de l’Office des for\u00eats. Ces cours leur permettent de devenir des facilitateurs d’apprentissage, des communicateurs et des accompagnateurs efficaces sur le lieu de travail, de concevoir des modules d’apprentissage acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 pour le personnel, d’animer des formations virtuelles ou \u00e0 distance et m\u00eame de produire des vid\u00e9os de formation professionnelle.<\/p>\n

Le parcours d’un gestionnaire de l’apprentissage<\/h2>\n

Minella Kanthambi, responsable de l’apprentissage \u00e0 FINCA Malawi, a trouv\u00e9 une valeur particuli\u00e8re dans un cours intitul\u00e9 Instructional Design for Accelerated Learning (conception p\u00e9dagogique pour l’apprentissage acc\u00e9l\u00e9r\u00e9). \u00ab\u00a0Ce cours m’a aid\u00e9e \u00e0 comprendre et \u00e0 soutenir les diff\u00e9rentes pr\u00e9f\u00e9rences d’apprentissage des gens et l’utilisation des intelligences multiples\u00a0\u00bb, dit-elle. \u00ab\u00a0Certains stagiaires pr\u00e9f\u00e8rent l’apprentissage auditif, d’autres l’apprentissage visuel et d’autres encore l’apprentissage cin\u00e9tique, par le biais d’activit\u00e9s pratiques et de jeux. Le cours m’a aid\u00e9 \u00e0 impliquer des personnes ayant des pr\u00e9f\u00e9rences d’apprentissage diff\u00e9rentes et \u00e0 concevoir mes cours de mani\u00e8re \u00e0 ce qu’ils plaisent \u00e0 tout le monde.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir suivi le cours, Minella a remarqu\u00e9 que ses stagiaires semblaient plus impliqu\u00e9s. Les enqu\u00eates men\u00e9es aupr\u00e8s de ses apprenants confirment ses observations. Les apprenants ont \u00e9crit que Minella \u00ab\u00a0s’est assur\u00e9e que tout le monde \u00e9tait impliqu\u00e9 dans la formation\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0nous a donn\u00e9 l’occasion de participer \u00e0 toutes les le\u00e7ons\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0Elle a permis une participation active et sa prestation a montr\u00e9 qu’elle \u00e9tait pr\u00e9par\u00e9e et parfaitement \u00e9quip\u00e9e pour diriger.<\/p>\n

Bien que Minella soit incontestablement un leader, elle insiste sur le fait que les apprenants sont responsables de leur propre apprentissage. \u00ab\u00a0J’ai re\u00e7u une formation d’animatrice\u00a0\u00bb, explique-t-elle. \u00ab\u00a0Je mets les stagiaires au d\u00e9fi et je les fais r\u00e9fl\u00e9chir. Ils sont ensuite incit\u00e9s \u00e0 appliquer notre discussion \u00e0 leur propre exp\u00e9rience. L’apprentissage acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 permet aux stagiaires de d\u00e9couvrir ce qu’ils savent d\u00e9j\u00e0 et les encourage \u00e0 l’appliquer\u00a0\u00bb.<\/p>\n

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