{"id":46544,"date":"2018-05-08T12:36:58","date_gmt":"2018-05-08T16:36:58","guid":{"rendered":"https:\/\/staging21.finca.org\/uncategorized-fr-ca\/le-partenariat-de-la-fondation-mastercard-aide-finca-a-faire-un-grand-pas-en-avant"},"modified":"2024-11-04T02:09:46","modified_gmt":"2024-11-04T07:09:46","slug":"le-partenariat-de-la-fondation-mastercard-aide-finca-a-faire-un-grand-pas-en-avant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finca.org\/fr-ca\/le-partenariat-de-la-fondation-mastercard-aide-finca-a-faire-un-grand-pas-en-avant","title":{"rendered":"Le partenariat de la Fondation Mastercard aide FINCA \u00e0 faire un grand pas en avant"},"content":{"rendered":"

Cela fait cinq ans que les filiales de FINCA en Tanzanie<\/a>, en Zambie<\/a> et au Malawi<\/a> ont commenc\u00e9 leur voyage avec la Mastercard Foundation<\/a>. Au cours de cette br\u00e8ve p\u00e9riode, beaucoup de choses ont chang\u00e9. FINCA est pass\u00e9e d’une organisation de type \u00ab\u00a0brique et mortier\u00a0\u00bb \u00e0 une organisation qui s’appuie sur une technologie de pointe<\/a> pour fournir des services financiers<\/a> \u00e0 certaines des communaut\u00e9s les plus rurales et les plus mal desservies du continent.<\/p>\n

Le partenariat a aid\u00e9 FINCA \u00e0 aller de l’avant : renforcement du personnel interm\u00e9diaire et de premi\u00e8re ligne par la formation, d\u00e9ploiement de canaux de distribution alternatifs tels que les agences et les services bancaires mobiles, et d\u00e9passement des produits centr\u00e9s sur le cr\u00e9dit pour offrir une large gamme de services financiers, y compris l’\u00e9pargne, les transferts et les solutions de gestion de tr\u00e9sorerie.<\/p>\n

Aujourd’hui, FINCA a lanc\u00e9 des canaux num\u00e9riques et des processus automatis\u00e9s. Nous ouvrons des comptes \u00e0 distance et utilisons l’\u00e9valuation du cr\u00e9dit pour prendre des d\u00e9cisions de pr\u00eat. Nous avons \u00e9galement d\u00e9ploy\u00e9 une plateforme d’apprentissage en ligne qui soutient le programme d’apprentissage et de d\u00e9veloppement du personnel de l’organisation. Nous avons \u00e9galement renforc\u00e9 notre capacit\u00e9 de recherche gr\u00e2ce \u00e0 la collecte de donn\u00e9es sur tablette et \u00e0 une \u00e9quipe de recherche et d\u00e9veloppement bien form\u00e9e.<\/p>\n

Voici quelques-uns des changements apport\u00e9s par ce partenariat et l’impact qu’ils ont eu sur notre capacit\u00e9 \u00e0 servir nos clients.<\/p>\n

L’\u00e9largissement de la distribution a permis de r\u00e9duire les co\u00fbts pour nos clients.<\/h2>\n

FINCA a \u00e9tendu son r\u00e9seau de distribution \u00e0 253 agents actifs dans les trois pays du programme : 139 en Tanzanie, 75 en Zambie et 39 au Malawi. Plus de 65 % des transactions sont d\u00e9sormais effectu\u00e9es par l’interm\u00e9diaire d’un agent bancaire<\/a>. Cette expansion a eu un impact positif significatif sur nos clients : elle a r\u00e9duit le temps et le co\u00fbt pour atteindre les points de service de FINCA et a permis aux clients de se concentrer sur leurs activit\u00e9s commerciales.<\/p>\n

Ce partenariat a \u00e9galement permis \u00e0 FINCA de collaborer avec les op\u00e9rateurs de r\u00e9seaux mobiles (ORM) pour lancer des services bancaires mobiles. Cela a permis \u00e0 nos clients d’effectuer toute une s\u00e9rie de transactions sur leur t\u00e9l\u00e9phone, y compris, mais sans s’y limiter, des recharges de temps de communication, des paiements de factures, des remboursements de pr\u00eats et des transferts de fonds internes. Tous ces canaux ont permis \u00e0 nos clients de disposer d’un \u00e9ventail de choix pour effectuer leurs op\u00e9rations bancaires avec FINCA.<\/p>\n

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