Soins médicaux d'urgence couverts
Je m’appelle Ana Huayta et je suis cliente de FINCA à Quito, en Équateur, depuis environ 15 ans. Il n’y a pas longtemps, mon fils Mateo jouait au football avec ses cousins et s’est malheureusement cassé la jambe. À ce moment-là, j’étais désespérée parce que je ne savais pas comment j’allais payer l’hôpital, car je n’avais pas d’argent. Je me suis rendue dans une clinique près de chez moi et j’ai demandé s’ils pouvaient donner à Mateo les soins dont il avait besoin, et je leur ai parlé de l’assurance de mon mari. Malheureusement, ils m’ont répondu qu’ils ne prenaient pas ce type d’assurance, mais je me suis alors souvenu que j’avais bénéficié d’une couverture d’assurance dans le cadre de mon prêt FINCA. J’ai dit à l’infirmière que j’avais cette assurance et elle m’a aidée immédiatement.
Une fois de retour à la maison, j’ai appelé le centre d’appel de FINCA Health Services pour en savoir plus sur ce que la police couvrait. La femme m’a dit que j’avais une couverture de 500 dollars pour tous les frais médicaux liés à l’accident. Je ne peux pas expliquer à quel point cette information m’a apaisée. Je ne sais pas comment j’aurais pu payer les services médicaux sans l’assurance FINCA, car nous n’avons pas d’argent pour ce genre d’urgence.
Je remercie vraiment FINCA de nous offrir d’excellents services de santé, et nous espérons que FINCA continuera à nous offrir ces prestations qui nous aident énormément.
