Mieux servir les femmes grâce aux données

Le renforcement de la santé financière, de la résilience et de l’autonomisation économique des femmes est essentiel pour améliorer leur capacité à faire face aux chocs futurs. Avant de progresser sur ces questions, FINCA comprend qu’il est impératif d’entendre la voix des femmes et de comprendre leur situation particulière. Ainsi, dans des pays comme la République démocratique du Congo (RDC), les chercheurs de FINCA recueillent des données auprès de milliers de clients afin de comprendre les obstacles à l’inclusion financière des femmes.

Le parcours du client commence par la connaissance de ce qui est disponible sur le marché. En RDC, les femmes sont plus susceptibles que les hommes de souffrir d’un faible niveau de sensibilisation. L’enquête de FINCA a révélé que 22 % des femmes, contre 14 % des hommes, étaient incapables de citer plus de deux produits dans chaque catégorie de prêts, d’épargne, de banque mobile et d’assurance.

Sensibilisation des femmes aux produits influencée par des facteurs démographiques

En outre, l’éducation influence fortement la connaissance des produits par les femmes, beaucoup plus fortement que par les hommes. L’étude a révélé que 57 % des femmes n’ayant pas terminé leurs études secondaires ne se souvenaient que d’un ou deux produits financiers de base, contre 26 % des hommes. En fait, à chaque niveau d’éducation, la recherche a montré que les femmes étaient plus susceptibles que les hommes d’être confrontées à ce problème.

D’autres facteurs démographiques influent sur la connaissance des produits par les femmes, notamment le lieu de résidence et l’âge. Les chercheurs de FINCA ont constaté que près d’un tiers (30 %) des femmes rurales avaient une connaissance limitée des produits, contre 22 % des femmes des zones urbaines. Avec respectivement 16 % et 14 %, le clivage rural/urbain n’est pas un facteur important pour les hommes. L’enquête a également révélé que, dans toutes les tranches d’âge, les femmes étaient plus susceptibles que les hommes d’avoir une connaissance limitée des produits financiers, le problème étant plus prononcé chez les jeunes femmes et les femmes âgées.

Le développement des produits de FINCA repose sur des données

Dans l’ensemble, l’étude montre qu’il existe un écart important entre les femmes et les hommes en ce qui concerne la connaissance des produits et, partant, la capacité à faire des choix efficaces. D’autres recherches permettront d’approfondir les facteurs qui influencent l’accès des femmes au financement. Les résultats de l’étude serviront de base aux efforts de FINCA pour développer des produits et des services qui répondent aux besoins des femmes et leur donnent les moyens d’être plus résilientes.

L’enquête sur la RDC a été soutenue par le gouvernement du Canada. Un résumé des résultats est disponible ici.

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