Comment la technologie biométrique aide FINCA à atteindre les personnes non bancarisées au Nigeria

Comment la plupart des Nigérians accèdent-ils à un compte d’épargne ? Pour plus de la moitié des adultes nigérians et 65 % des femmes nigérianes, la réponse est – ils ne le savent pas.

Les banques demandent généralement à leurs clients de fournir une pièce d’identité officielle, de payer des frais mensuels de tenue de compte et de payer la carte bancaire utilisée pour accéder au compte. En raison de ces obstacles, plus de 50 millions d’adultes nigérians n’ont pas accès aux services financiers de base. Grâce au soutien de MasterCard Worldwide, FINCA supprime ces obstacles à l’accès et met le pouvoir d’épargner entre les mains de ses clients.

Depuis son lancement en décembre 2014, FINCA Microfinance Bank Limited au Nigéria a inscrit près de 10 000 clients à des services bancaires basés sur la biométrie. Lorsqu’une cliente ouvre un compte d’épargne auprès de FINCA, elle fournit un scan numérique de son empreinte digitale. Chaque fois qu’elle effectue une transaction dans un établissement FINCA, elle peut accéder à son compte en scannant son doigt sur un dispositif biométrique de point de service (POS). De là, elle peut effectuer le remboursement de son prêt, ou déposer, retirer ou transférer des fonds. Cette solution simple mais de haute technologie, associée à des conditions d’ouverture de compte sans tracas et à l’absence de frais de transaction, rend les services financiers de FINCA accessibles à tous, ce qui permet à nos clients d’effectuer des transactions faciles et sûres.

Les clients nigérians s’adaptent bien à la nouvelle technologie.

“Pour moi, le retrait est plus sûr car j’utilise l’empreinte du pouce que personne ne peut utiliser pour accéder à mon compte”, a déclaré Joel Eze, un client nigérian.

Ogbanna Nze, un client qui utilise le dispositif de point de vente pour effectuer des dépôts, trouve la technologie “fiable et efficace” , même lorsque les autres services du réseau sont irréguliers ou en panne.

Ces clients rejoignent les centaines de milliers d’entrepreneurs et de propriétaires de petites entreprises des six filiales africaines de FINCA qui utilisent actuellement des services bancaires basés sur la biométrie.

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